NUESTROS SERVICIOS
INFORMACIÓN Y MEDIACIÓN
La Asociación de Consumidores de Canarias cuenta con un equipo multidisciplinar para informar sobre los DERECHOS Y DEBERES de los consumidores y usuarios. Además de saber como y cuando hacerlos efectivos para que no sean conculcados. Potenciando la mediación extrajudicial con el sector empresarial, con la finalidad de alcanzar acuerdos que pongan fin a los conflictos.
ASESORAMIENTO TÉCNICO
La Asociación de Consumidores de Canarias dispone de profesionales técnicos que le asesoran sobre los procedimientos extrajudiciales que en cada caso procedan, previo estudio y valoración del asunto que se nos plantee.
ASESORAMIENTO JURÍDICO
La Asociación de Consumidores de Canarias dispone de Asesoría Jurídica compuesto por expertos en la materia, para velar por los intereses de consumidores y usuarios. Ofreciendo un servicio de información, mediación, con el fin de buscar solución rápida y amistosa a los conflictos planteados.
FORMACIÓN
La Asociación de Consumidores de Canarias potencia la formación continua de consumidores y usuarios, especialmente aquellos que pertenecen a sectores socialmente vulnerables. Favoreciendo un proceso de enseñanza/aprendizaje activo que les permita disponer de la mejor defensa que como consumidores y usuarios pueden tener, LA INFORMACIÓN.
PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN ARBITRAJE DE CONSUMO
La Asociación de Consumidores de Canarias, en esta área cuenta con un grupo de trabajo, compuesto por licenciados en derecho y técnicos superiores en Consumo. Qué representan y velan por los intereses de los consumidores y usuarios cada vez que son citados por la Junta Arbitral de Consumo de Canarias, que permite resolver los conflictos de consumo de manera eficaz, sencilla, gratuita, rápida, voluntaria y de calidad, con efectos vinculantes y ejecutivos.
REPRESENTACIÓN INSTITUCIONAL
Contamos con una gran experiencia y amplia red de colaboraciones autonómica y europea que nos permite participar y acceder a instituciones, administraciones, organismos públicos y organizaciones empresariales; donde poder aportar criterios y conocimientos en materia de Consumo, para velar por los intereses de los Consumidores y Usuarios.
